FAQ
Jag vet inte vilket filter/system jag har.
Kan jag byta filter själv?
Var är mitt ventilationssystem?
Åt vilket håll ska mitt filter vara vänt?
Jag har mottagit två olika filter – hur ska de placeras i mitt ventilationssystem?
Varför sitter det två filter i systemet?
Hur beställer jag varor från Filterhuset.se?
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Kan jag får ett bättre pris?
Filtret passar inte. Kan jag reklamera produkten?
Jag har ångrat mig. Kan jag returnera min beställning?
Är era filter lika bra som ett originalfilter?
Behöver jag ett bättre filter?
Vad är skillnaden mellan ett SafeAir-filter och ett SafeAir Plus-filter?
Hur farlig är röken från en vedspis för dig och din familj?
Kan jag dammsuga mitt filter?
Kan jag tvätta mitt filter?
Hur ofta ska jag byta filter?
Vilka är tecken på att mitt ventilationssystem inte fungerar längre?
Det sitter en dammring på väggen runt mina intagsrör. Är det något fel med filtret?
Vad innebär GDPR för dig?
Hur hanterar ni rätten till information om mina personuppgifter?
Hur hanterar ni rätten till tillägg i eller rättelse av mina personuppgifter?
Hur hanterar ni om jag motsätter mig profilering med hjälp av mina personuppgifter?
Hur hanterar ni rätten till anonymisering av mina personuppgifter?
Hur hanterar ni min rätt till dataportabilitet?
Hur hanterar ni min rätt till registerutdrag?
Vart vänder jag mig om jag har frågor om GDPR eller hanteringen av mina personuppgifter?
Vart kan jag vända mig om vi inte kommer överens vid en eventuell tvist?
