Välkommen till Filterhuset

Oavsett om du är ny på Filterhuset.dk eller om du är ny ägare till ett ventilationssystem - eller kanske båda - har du kanske någrafrågor. Vi ska försöka besvara dem här. 

Hur beställer man från Filterhuset.dk

1. Börja med att ta reda på vilket system du har

Vem är tillverkaren av systemet? Du hittar oftast information om systemet i form av en logotyp. Några av de vanligaste systemtillverkarna i Sverige är Nibe, Flexit, Genvex och Nilan.

Därefter måste du ta reda på vilken modell systemet har. Denna information finns vanligtvis på en informationsetikett på systemet. (Ett tips om du är osäker är att välja systemet i filterguiden nedan och se vilka modeller som visas som alternativ - för att eventuellt kunna matcha något av dem med informationsetiketten).

2. Hitta ditt system i vår filterguide

Nu är du redo att hitta ditt system i vår filterguide nedan. Välj tillverkare och modell och klicka på Sök. Du ser nu vilka typer av filter som passar ditt system. 

Hitta ditt ventilationsfilter här

3. Lägg de filter som du vill köpa till varukorgen

Välj de filter du behöver och lägg dem varukorgen Du kan läsa mycket mer om de olika filtertyperna här, men i grunden handlar det om hur fin filtrering av luften som skickas in i ditt hem du vill ha. Standardfiltret är ett grovfilter (G4) som tar bort damm och smuts från luften. Pollenfiltret är ett finfilter (F7) som även filtrerar ut små pollenpartiklar från luften och SafeAir-filtret är ett ännu finare finfilter (F9) som också tar bort många av de små partiklarna från trafik, spisar etc. De flesta systemen behöver två filter för ett filterbyte- ett i insuget och ett i utblåset. Vi rekommenderar att du väljer ett finfilter i insuget och ett Standardfilter (grovfilter) i utblåset. 

4. Slutför din betalning

Tryck på Visa varukorg och slutför din beställning. Du får sedan en bekräftelse från oss via e-post, där du också kan se när vi räknar med att kunna leverera din vara. 

Trustpilot udtalelser om Filterhuset.dk

3 tips till dig som är ny ägare av ett ventilationssystem och/eller ny på Filterhuset.dk

1. Missa inte information om rabatter, specialerbjudanden och tävlingar. Anmäl dig till vårt nyhetsbrev - så skickar vi en påminnelse när det är dags att byta filter samt nyttig information om inomhusklimat och ventilation.

Prenumerera på nyhetsbrevet här.

read-email-monitor

2. Läs vår informativa kunskapsblogg. Högst upp till höger i menyn hittar du vår kunskapsblogg. Här kan du lära dig mer om ventilation, inomhusklimat, partikelföroreningar, pollenallergi och mycket annat. 

Läs till exempel blogginlägget "Inomhusklimatet och din sömn."

phone-action-information-1

3. Hitta den filtertyp som passar dina behov. I vår meny hittar du länken "Filtertyp" - det är bra att välja rätt filtertyp första gången, så hjälper vi dig att komma ihåg ditt köp vid nästa filterbyte. 

Läs om våra filtertyper - och lär dig mer om dina behov i hemmet.

multiple-home

Få en översikt över vårt produktsortiment

FAQ

Om du är osäker på vilket system du har kan du leta efter en logotyp på systemet med namnet på systemtillverkaren och ett klistermärke med information om vilken modell det är. När du har hittat de filter som du tror kommer att passa för din anläggning, kan du testa att mäta filtret som sitter i din anläggning för att säkerställa att måtten stämmer överens. Du kan alltid kontakta vår kundtjänst om du har några funderingar. Skicka oss gärna bilder på ditt system och dina filter - det hjälper oss att ta reda på vilket system du har.

Som tumregel rekommenderar vi att grovfiltren (Standardfilter) byts ut ungefär var tredje månad och finfiltren (Pollenfilter och SafeAir-filter) ungefär var sjätte månad. Men håll alltid ett öga på det.

Om du bor i ett område med mycket trafik eller många kaminer kan du behöva byta filter oftare - och du kan i regel vänta lite längre med att byta filter om du bor på landsbygden. Tänk också på att det finns mycket byggdamm i luften om du bor i ett nybyggt område där det ofta byggs. Därför kan du komma att behöva byta filter oftare när det byggs.

Vi ser att många kallar sina anläggningar för "genvex-system". Det är en felaktig beskrivning då "Genvex" är en tillverkare - och en av många. Andra anläggningstillverkare är Nibe, Flexit och Nilan.

Den korrekta termen för ditt system är därför "ventilationssystem" - om det inte är Genvex som har tillverkat ditt system - då kan du i praktiken fortsätta kalla det ett Genvex-system. 

De flesta nyare ventilationssystemen har värmeåtervinning. Det innebär att de använder energin från luften som sugs ut ur bostaden för att värma upp den friska luften som blåses in i bostaden.

Detta sker genom systemets värmeväxlare och det är viktigt att den hålls fri från damm. Därför installerar man ett filter i systemets insug och ett filter i utsuget in för att ta upp allt damm. Detta innebär att systemet fungerar bättre, använder mindre energi och är bra för miljön. Systemtillverkarna utrustar systemen som standard med ett Standardfilter, som är ett grovt filter och som endast är avsett att filtrera bort det damm som kan sätta sig på värmeväxlaren.

Ett grovt filter tar därför inte bort pollen, damm och mikropartiklar från t.ex. trafik och vedrök. Så om målet är att ventilationssystemet även ska förbättra inomhusklimatet i hemmet bör ett finfilter som Pollenfilter eller SafeAir-filter installeras på insugningssidan. Läs mer om de olika filtertyperna här. 

Absolut, det kan du. Det är lättare än vad man kan tro. Du kan läsa om filterbyten här eller se på videor om filterbyten på några av de vanligaste typerna av system här - och om du har några frågor hjälper vår Kundtjänst dig gärna.

Om du inte vill byta filter på egen hand rekommenderar vi gärna någon av våra servicepartners för tidsbokning.

Enkelt uttryckt är partiklar de små ämnen som virvlar runt i luften. Vissa av dem är naturligt förekommande, andra kommer från föroreningar och kan vara skadliga för hälsan.

Om du bor i ett område med mycket trafik och i bostadsområden med vedeldade kaminer är du mer utsatt. Partiklar kommer i olika (mycket) små storlekar, så ju finmaskigare filter du har i ditt system, desto fler partiklar fångar det upp. Läs mer i vårt blogginlägg "Vad är partikelföroreningar och vad gör de med din hälsa?".

Ja, det går bra. Du kan ångra och returnera ditt köp upp till 30 dagar efter att du tog emot leveransen. Om det har gått mer än 30 dagar sedan du fick varan går det inte längre att ångra köpet för återbetalning.

Du kan dock byta varan mot en annan produkt från Filterhuset i 2 år från fakturadatumet. Detta är din garanti för att vi alltid kommer att hitta ett filter som passar ditt system. Läs mer om våra leveranser och returer här.

Ja. Filterhuset.dk är en del av det danska Danfilter, som har funnits i över 40 år och ligger i Farum. Vi har vår egen tillverkning och är kända för att producera högkvalitativa filter för nästan alla system.

Under många år tillverkade Danfilter endast filter för företag - men sedan 2013, när vi lanserade Filterhuset.dk, har det även varit möjligt för privatpersoner att beställa filter från oss. Du kan läsa mer om Filterhuset här.

Hittade du inte vad du sökte?

Är du fortfarande osäker på vilket ventilationssystem du har monterat i ditt hem eller har du svårt att välja vilken filtertyp du ska använda? Då är du välkommen att kontakta Filterhusets Kundtjänst. Vi finns redo att hjälpa dig med dina eventuella frågor.

Kontakta oss

Adress

Retur
Genvägen 1, 231 62 
Trelleborg, Sverige

DANFILTER ApS
CVR-nummer: 10062527

Öppettider

Kundtjänst telefon:
Mån - fre kl. 10.00 - 12.00

Hittade du inte vad du sökte?

Är du fortfarande osäker på vilket ventilationssystem du har monterat i ditt hem eller har du svårt att välja vilken filtertyp du ska använda? Då är du välkommen att kontakta Filterhusets Kundtjänst. Vi finns redo att hjälpa dig med dina eventuella frågor.

Kontakta oss

Adress

Retur
Genvägen 1, 231 62 
Trelleborg, Sverige

DANFILTER ApS
CVR-nummer: 10062527

Öppettider

Kundtjänst telefon:
Mån - fre kl. 10.00 - 12.00

keyboard_arrow_up